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APP运营揭秘用户流失的原因

2023/10/23 15:44:18发布27次查看
每款产品设计的初衷都是为了服务用户,不管是什么类型的产品,如果没有用户,那这个产品就没有了存在的意义,因此提升用户留存是每个产品均需克服的问题,但是在实际的运营过程中还是会导致用户的严重流失,以下是分析影响用户流失的因素app关键词优化
、移动互联的快速发展,作为一种有效的营销工具,的开发门槛越来越低,且市场的饱和度也在不断的上升,同质化的非常的多
而这时就需要一个决策者在决定开发之前,不要盲目的跟风,一定要做好的定位,给用户提供有价值的东西
、对于产品本身而言,一个成功的产品在上线初期,千万不要操之过急
如果你的没有足够的完善用户的使用流畅度、产品体验度(功能界面、等)达到用户满意,有各种的情况下还推向市场,用户下载你的后,内容更新缓慢,闪退、卡顿、崩溃、黑白屏、络劫持、交互性能差等问题,让用户产生抵制感!“这么烂的,有毛用,卸载”,从而让你的用户流失的更加严重
当然,也不会给你的产品提出宝贵的反馈建议!
、用户服务,其实就是一种应用内的运营
也就是要结合实际情况,给用户一些激励机制,这样你的对用户有价值了,用户才会继续使用
如果你的没有完善的用户激励机制,没有做好用户服务,对的用户流失也是有着比较大的影响!
、用户体验度差,如上文所讲到的功能、界面等都将会影响到用户的留存
共能在上线后是需要有种子用户,因其可为你的提出宝贵的建议,让的更新迭代打下良好的基础
反之,自上线后一直都没有更新迭代,凭什么让用户留存下来呢?自己都不用心做好,你凭什么让你的烂产品去占用手机内存呢?
、消息推送过多,没有合理的利用消息推送,转变成了对用户的骚扰,加上内容不走心等都会导致用户对你的产生反感,直接卸载
毕竟消息推送本来就是为了更好的服务用户,但现如今的运营者都没有合理利用消息推送,并且推送的内容也很随便
因此,这也造成了用户流失的因素之一
、在这大数据时代下,都是用数据来说话
这样我们则可以通过大数据分析来查找问题原因,才能对症下药
而如果缺乏数据支撑,并且数据分析不到位,没有意识到用户真正流失的原因,也就不了解用户的真正需求是什么,从而不能做出用户需要、喜欢的内容!
总之造成用户的流失率固然有多方面因素,但我们可通过对用户行为分析,来为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑,从而降低用户流失率,提升运营收益
转载请注明运营揭秘用户流失的原因
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