拼多多客服和顾客的谈天过程中，如果发送了一些灵敏词，那么系统会触发正告。
如果是十分严重的违规词，那么或许面临处罚。那么拼多多有哪些或许会提及的灵敏词?
1、第三方渠道信息或名称无论是电商渠道、交际渠道，都算是第三方渠道，比如说淘宝、蘑菇街、京东、微信、qq等等。有些拼多多客服会自足聪明，就用缩写或其间的两个字代替，这样也是不能够的。
2、第三方渠道常用词不要出现拼多多说产品，是说产品或产品。那如果将拼多多的产品称呼为“宝物”，也是不答应的。
3、极限词当顾客问到你的产品是不是好，那很多拼多多客服为了急于证明产品的确好，或许会提到“产品是最好的、产品肯定高端、职业榜首”等等。其实这些词都是不被答应说的，其间有包含最系列、肯定系、全网系、终极系、唯一系、榜首系、价格系、诱导系都是灵敏词。
4、功效宣扬拼多多客服为了像顾客描绘产品功用效果十分好，在描绘时或许会疏忽用词，过火夸大描绘产品质量。产品的过火夸大，一旦达不到效果其实拔苗助长，还不如脚踏实地。为增强客户信任，拼多多客服能够发送国家发布的资质认证，这样天然增强顾客信任。
5、引导好评和辱骂词拼多多顾客好评是需要自愿给予，如果说客服和顾客谈天对话中出现了“好评返现、加、付款”等字眼，就容易被误解。还有每天遇到的顾客各种各样，不免有一些比较粗鲁的顾客说了很难听的话，拼多多客服也不能直接骂回去，一旦骂回去就违规了。违规天然就要遭到处罚了，所以拼多多客服千万不要这么做。
6、其它交易方式拼多多是只支撑渠道线上交易的，如果客服说了“线下”、“电话”、“转账”、“到付”、“shua单”之类的词，是不可的;像是“光线下”也是不可的。
7、不能说“宝物”“宝物”这个词是淘宝上所用的，所以在拼多多是不答应的，只能说“产品”或“产品”。
8、发买家收货信息有不少商家说在跟买家核对地址时也被渠道正告了，其实这其间的原因是你将买家完整的电话好吗发出去了，这是不可的。